Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site migralia.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Migralia propose à la vente des bonnets anti-migraine et accessoires associés. Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. Migralia se réserve le droit de modifier sa gamme de produits à tout moment.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Migralia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est considérée comme validée après :

• Sélection du ou des produits souhaités
• Renseignement des informations de livraison
• Acceptation des présentes CGV
• Validation du paiement

Un email de confirmation est automatiquement adressé au client après validation de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés au moment de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.). Les transactions sont cryptées et sécurisées. Les données bancaires ne sont pas stockées par Migralia.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et dans certains pays francophones. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions d'acheminement. En cas de retard significatif, le client en sera informé par email.

Migralia ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

Pour le détail des délais, zones et frais de livraison, consultez notre Politique d'expédition.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à : contact.migralia@gmail.com en indiquant son numéro de commande.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné en bon état. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour la procédure complète, ainsi que notre garantie commerciale satisfait ou remboursé de 30 jours, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 — Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Service client

Notre service client est disponible par email à contact.migralia@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

Article 10 — Règlement des litiges

En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des litiges. La plateforme européenne de règlement des litiges en ligne est accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr